תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר BookToTable (להלן: "האתר" או "הפלטפורמה"). השימוש באתר, לרבות גלישה בו, רכישת ספרים או רישום כסופר, כפוף להסכמתך המלאה לתנאים המפורטים במסמך זה. אנא קרא/י את התקנון בקפידה, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי חוזרת לתנאיו.

1. הגבלת גיל ותנאי סף לשימוש

1.1. השימוש באתר, ובכלל זה ביצוע רכישות או פתיחת חנות סופר, מותר אך ורק לבגירים בני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
1.2. קטין (מתחת לגיל 18) רשאי להשתמש באתר אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מראש של האפוטרופוס החוקי שלו, אשר קרא והסכים לתנאי תקנון זה במלואם. ביצוע פעולה באתר על ידי קטין מהווה הצהרה כי ניתנה הסכמה כאמור.

2. מהות הפלטפורמה וגבולות אחריות

2.1. BookToTable הינה פלטפורמה דיגיטלית טכנולוגית המשמשת כזירת מסחר (Marketplace) בלבד, אשר מטרתה להפגיש בין סופרים עצמאיים (להלן: "הסופרים") לבין קוראים (להלן: "הלקוחות").
2.2. היעדר יחסי עובד-מעביד / ספק-לקוח ישירים: האתר אינו משמש כהוצאה לאור, אינו בית דפוס, אינו חנות ספרים קמעונאית ואינו מחזיק במלאי פיזי של ספרים. כל עסקה המבוצעת באתר מהווה חוזה משפטי ישיר ובלעדי בין הלקוח הרוכש לבין הסופר.
2.3. הפלטפורמה אינה נושאת באחריות כלשהי לטיב הספרים, לאיכות ההדפסה, לתוכן הכתוב, או לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה מקריאת הספרים או משימוש בהם.

3. רכישה, מניעת הכחשות עסקה (Chargeback) וביטולים

3.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של חברת צד-שלישי. הפלטפורמה גובה את התשלום מהלקוח ומעבירה את החלק היחסי לסופר (לאחר ניכוי עמלות תפעול, סליקה ומשלוח).
3.2. הכחשות עסקה (Chargeback) וכשל תמורה: מובהר בזאת כי במקרה של אי-אספקת המוצר מצד הסופר או טענה לכשל תמורה, הסופר הוא האחראי הבלעדי להשבת הכספים ללקוח. הפלטפורמה תהיה רשאית לקזז כל סכום בגין ביטול עסקה, קנסות סליקה או הכחשת עסקה (Chargeback) מכל יתרה המגיעה או שתגיע לסופר. הלקוח מוותר בזאת מראש על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הפלטפורמה בגין ביטולי אשראי או אי-אספקה, ויפנה טענות אלו ישירות לסופר.
3.3. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ויבוצע מול הסופר בלבד.

4. שילוח ואספקה

4.1. אריזת הספרים, הכנתם למשלוח, והעברתם לחברת השילוח הינן באחריותם הבלעדית של הסופרים.
4.2. זמני האספקה המצוינים באתר הינם משוערים ותלויים בחברות השילוח ובזמן הטיפול של הסופר.
4.3. הפלטפורמה אינה נושאת באחריות לעיכובים, אובדן דבר דואר, או נזק שנגרם למוצר במהלך השילוח.

5. נוהל הודעה והסרה (Notice and Takedown)

5.1. האחריות הבלעדית על זכויות יוצרים, קניין רוחני ולשון הרע מוטלת על הסופר. הנהלת הפלטפורמה אינה מנטרת ואינה מסננת מראש את התכנים (הספרים, התקצירים והכריכות) המועלים לאתר.
5.2. עם זאת, הפלטפורמה מכבדת זכויות קניין רוחני ופועלת למניעת הפרת חוק. אדם או תאגיד הסבור כי תוכן שהועלה לאתר מפר את זכויותיו (זכויות יוצרים, סימן מסחר, פגיעה בפרטיות, לשון הרע וכיו"ב), מוזמן לפנות אלינו בנוהל "הודעה והסרה" לכתובת הדוא"ל המופיעה מטה. הפנייה תכלול זיהוי מדויק של התוכן המפר ואסמכתאות לזכויות. הנהלת האתר תפעל בתוך זמן סביר לבדיקת הפנייה ולפי שיקול דעתה רשאית להסיר את התוכן, מבלי לגרוע מאחריות הסופר.

6. אחריות מיסויית ודיווח (עבור סופרים)

6.1. מתווך טכנולוגי בלבד: האתר משמש כפלטפורמה טכנולוגית המקשרת בין הסופרים ללקוחות בלבד, ואינו מהווה צד לעסקה הכספית בין הצדדים. התשלום עבור הספרים והמשלוח עובר במישרין מן הלקוח אל הסופר.
6.2. אחריות דיווח והנפקת חשבוניות: הסופר הינו האחראי הבלעדי לדיווח מלא וכהלכה לרשויות המס (מע"מ, מס הכנסה, ביטוח לאומי וכל רשות רלוונטית אחרת) על כלל הכנסותיו מהמכירות המבוצעות דרך הפלטפורמה, וכן על הנפקת קבלות/חשבוניות מס כחוק ללקוחותיו הרוכשים.
6.3. הצהרת עוסק: פתיחת חנות סופר ומכירת ספרים באתר מהווה הצהרה מפורשת של הסופר כי הוא פועל כ"עוסק פטור", "עוסק מורשה" או תאגיד רשום כדין, וכי הוא נושא במלוא האחריות והחובות הנדרשות מול רשות המסים.
6.4. היעדר ניכוי במקור: הפלטפורמה אינה משמשת כסוכן מס, אינה מבצעת גביית מס עבור הסופר, ואינה אחראית על ניכוי מס במקור מכל סוג שהוא.
6.5. סעיף שיפוי: במקרה בו רשויות המס או כל רשות שלטונית אחרת תפנה להנהלת האתר (או לבעליה) בדרישה, קנס או תביעה כלשהי הנובעת מאי-דיווח של הסופר, מהעלמת מס או מהפרת חוקי המס על ידו, מתחייב הסופר לשפות ולפצות את הנהלת האתר על כל נזק, חסרון כיס או הוצאה משפטית שייגרמו לה, מיד עם דרישתה הראשונה.
6.6. מובהר בזאת כי סעיף זה נוסח בהתאם למודל התשלומים הנוכחי באתר, בו התמורה עוברת ישירות בין הלקוח לסופר. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות המלאה לעדכן את התקנון ואת תנאי המיסוי בעתיד, במידה ויחול שינוי במודל העסקי או במנגנון סליקת התשלומים באתר.

1. איסוף ושימוש במידע אישי

1.1. בעת ביצוע רכישה או הרשמה, אנו אוספים מידע כגון שם מלא, כתובת, אימייל ומספר טלפון, המשמש לעיבוד ההזמנה ומתן השירות.
1.2. שיתוף עם הסופרים: נתוני המשלוח מועברים לסופר ממנו רכשת אך ורק לצורך אספקת ההזמנה. הסופרים מחויבים משפטית שלא להשתמש במידע לכל צורך אחר (ובפרט לא לשיווק עתידי) ללא הסכמת הלקוח.

2. חוק התקשורת (דיוור שיווקי וספאם)

2.1. בהרשמתך לאתר, ביצוע רכישה או מסירת כתובת הדוא"ל שלך, הנך מסכים/ה במפורש לקבל דברי דואר ודיוור ישיר מהפלטפורמה (BookToTable), לרבות ניוזלטרים, עדכונים על מבצעים וספרים חדשים, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
2.2. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה שיווקית, או על ידי שליחת דוא"ל לכתובת שירות הלקוחות שלנו.

3. אבטחת מידע ותשלומים

3.1. האתר מאובטח בפרוטוקול תקשורת מוצפן (SSL). נתוני האשראי שלך מוזנים ישירות במערכות סליקה חיצוניות (בעלות תקן PCI DSS) ואינם נשמרים או נחשפים בשרתי BookToTable.
3.2. על אף מאמצינו לספק אבטחה ברמה הגבוהה ביותר, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות. אי לכך, הפלטפורמה לא תישא באחריות לנזק הנובע מפריצת סייבר או גישה בלתי מורשית.

4. טכנולוגיות מעקב (Cookies)

אנו עושים שימוש בקובצי "Cookies" (עוגיות) ובכלים כמו Google Analytics כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים ואנונימיים על השימוש באתר ולשפר את חווית הגלישה. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

1. הצהרת נגישות

BookToTable רואה חשיבות עליונה בהענקת שירות שוויוני ונגיש לאנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנותיו. למידע נוסף על סידורי הנגישות ודרכי פנייה אלינו בנושא, אנא עיינו בהצהרת הנגישות המלאה שלנו באתר.

2. סמכות שיפוט מקומית ודין חל

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה ללא הודעה מוקדמת.
• על תקנון זה, פרשנותו ועל כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
• סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לכל עניין, תביעה או מחלוקת, מוקנית בזאת אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום (באר שבע או אשדוד), ולא תהא סמכות לכל בית משפט אחר.